1878 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1878, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin định danh cần thiết cho quá trình xác minh tài khoản (KYC).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để xử lý nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hay mã CVV.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên truy cập và các thao tác tương tác với giao diện.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Thông tin được thu thập phục vụ các mục đích cụ thể và hợp lý như sau:

• Xác minh danh tính và tuổi người dùng, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được tham gia dịch vụ.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND một cách an toàn và minh bạch.
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi và gửi thông báo về khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên toàn bộ nền tảng 1878, bao gồm cả phiên bản web và ứng dụng di động.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam khi được yêu cầu.

1878 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch VND qua ngân hàng và ví điện tử nội địa. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống – tất cả đều chịu ràng buộc bảo mật chặt chẽ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận phải bảo vệ dữ liệu ở mức độ tương đương với tiêu chuẩn của 1878.

Là người dùng của 1878, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, chẳng hạn khi bạn đóng tài khoản và không còn nghĩa vụ lưu giữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 1878 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

1878 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong lần đăng nhập tiếp theo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách 1878 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại mục Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh chóng.